Integritetspolicy för FönsterbyteDirekt.se
Senast uppdaterad: 2025-03-20

1. Inledning

Din integritet är viktig för oss på FönsterbyteDirekt.se. Vi följer GDPR (Dataskyddsförordningen) och ser till att dina personuppgifter hanteras säkert och ansvarsfullt. I denna policy förklarar vi vilka uppgifter vi samlar in, varför vi gör det och vilka rättigheter du har som användare.

2. Vilka uppgifter vi samlar in och varför

När du fyller i vårt offertformulär samlar vi in följande personuppgifter:

• Namn – för att vi och våra anslutna fönsterföretag ska kunna kontakta dig korrekt

• Telefonnummer – så att fönsterföretag kan nå dig med offerter eller följdfrågor

• E-postadress – för att skicka offerter eller annan relevant information

• Postnummer och ort – för att matcha dig med företag i ditt närområde

• Beskrivning av ditt fönsterprojekt och behov – så att företagen kan lämna en träffsäker offert

Vi samlar endast in information som är nödvändig för att behandla din förfrågan och förmedla den till relevanta företag inom fönsterbyte.

3. Hur vi använder dina uppgifter

Dina personuppgifter används för att:

• Förmedla din förfrågan till utvalda fönsterföretag

• Säkerställa att du får offert från företag som matchar dina behov

• Kommunicera med dig om din förfrågan

• Förbättra och utveckla vår tjänst

• Uppfylla rättsliga skyldigheter om så krävs

Vi delar aldrig dina uppgifter med obehöriga eller säljer dem vidare.

4. Rättslig grund för behandlingen

Vi behandlar dina personuppgifter baserat på:

• Ditt samtycke – när du skickar in en förfrågan godkänner du att vi behandlar dina uppgifter

• Berättigat intresse – vi har ett legitimt intresse av att hjälpa dig att komma i kontakt med relevanta fönsterföretag
  
  
  

5. Hur länge vi sparar dina uppgifter

Vi sparar dina uppgifter endast så länge det krävs för att hantera din förfrågan. Som standard raderas de automatiskt efter 12 månader, om du inte begär radering tidigare.

6. Vilka vi delar dina uppgifter med

Vi delar dina uppgifter endast med:

• Fönsterföretag anslutna till vår plattform i syfte att ge dig offerter

• Myndigheter, men endast om det krävs enligt lag

Våra samarbetspartners får inte använda dina uppgifter för marknadsföring utan ditt uttryckliga samtycke.

7. Dina rättigheter

Du har rätt att:

• Få tillgång till de personuppgifter vi har om dig

• Få felaktiga eller ofullständiga uppgifter rättade

• Begära att dina uppgifter raderas

• Återkalla ditt samtycke när som helst

Vill du använda någon av dessa rättigheter? Kontakta oss via:

E-post: info@fonsterbytedirekt.se

8. Så skyddar vi dina uppgifter

Vi använder både tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina uppgifter mot obehörig åtkomst, ändring eller radering.

9. Cookies och spårning

Vi använder cookies för att förbättra din användarupplevelse och samla in anonym statistik. Läs mer i vår cookiepolicy.

10. Kontaktuppgifter

Har du frågor om hur vi hanterar personuppgifter eller vill utöva dina rättigheter?

Kontakta oss:
E-post: info@fonsterbytedirekt.se